替不少客户写过“服务态度”,但写自己的服务态度总是有点尴尬的感觉。我们看过不少企管大师写“服务态度”的观点,笔记簿里也有不少关于“服务”的金科玉律,但总觉得不够写实。

或许这样介绍。“创世纪”创立迄今,除了制作过许多成功个案之外,在这数年期间,我们也赢得许多的友谊。我们与客户的交往,起初是由不认识的陌生人,透过专案制作互动过程中,彼此间也渐渐建立了友谊与信任。

每当完成专案后,我们就结交多一个朋友。当年第一个客户,现在是一同旅游的伙伴。这种友谊带给我们强烈的满足感与动力。至于我们的服务是否令人满意,我们交由客户评定。 请游览“客户回馈